গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
না। আমরা আপনার বাস্তব ব্যাংক বা bKash শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা পেমেন্ট পদ্ধতি রেকর্ড করা হয়। প্রকৃত অর্থ স্থানান্তর bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে সরাসরি হয়।
হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। কিন্তু আইনি প্রয়োজনীয়তা বা চলমান লেনদেনের কারণে কিছু তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। আমাদের সাপোর্ট টিম পুরো প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবে।
কখনও না। আপনার খেলার ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলন শুধুমাত্র kg999.55-এর মধ্যে থাকে। আমরা বিজ্ঞাপন, বিশ্লেষণ বা গবেষণা উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া করি না।
অ্যাপ লগইন OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) এবং ডিভাইস আইডি দ্বারা সুরক্ষিত। প্রথম লগইনে আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয়। পরবর্তী লগইনগুলি দ্রুত হয়, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করতে পারেন।
হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও kg999.55-এর ডেটাবেসে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন bKash, Nagad, Rocket সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র সফলতা বা ব্যর্থতার নিশ্চিতকরণ পাই।
একাউন্ট বন্ধ হলে আমরা সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে নির্ধারিত সময় ধরে রাখি। ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীর তথ্য (নাম, সম্পর্ক নিয়োগ) সেই সময়ের পরে মুছে ফেলা হয়, যদি কোনো চলমান দাবি না থাকে।
আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত যা বাংলাদেশ এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ অঞ্চলগুলি সেবা দেয়। নির্দিষ্ট সার্ভার অবস্থান সুরক্ষার কারণে প্রকাশ করা হয় না, কিন্তু আপনার তথ্য সর্বদা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়মের অধীন থাকে।
